Ofte stilte spørsmål

+ Bestilling og betaling

Hvordan kan jeg handle hos MerLykke?

Du kan handle i vår nettbutikk eller på et av våre populære homeparty.

Er det aldersgrense for å handle hos MerLykke?

Ja, du må være minst 18 år for å handle i vår nettbutikk eller på våre homeparty.

Må jeg registrere meg for å kunne handle?
Nei, du trenger ikke registrere deg når du skal bestille noe hos MerLykke.no.
Velger du å lage en kundekonto hos oss får du blandt annet
en tydelig og bra oversikt over dine bestillinger og du kan se orderestatus.
Med en kundekonto går det også lettere og raskere å handle igjen!

Hvordan kan jeg betale når jeg handler på MerLykke.no?
Du kan betale med Klarna, faktura eller vanlig kortbetaling.

+ Frakt og levering

Sendes min pakke diskret?
Ditt sexliv er ditt privatliv og du er alltid anonym når du handler hos MerLykke.
Din bestilling håndteres, pakkes og sendes alltid anonymt og diskret pakket.
Ingen kan på noe måte se hvor du har handlet eller hva din bestilling innholder.

Hva skjer hvis jeg ikke henter min pakke?
Normalt ligger din pakke på utleveringsstedet i 2 uker før det sendes tilbake til oss.
Kommer pakken i retur faktureres du for returfrakten og de kostnader vi får for håndteringen.

+ Kundetjeneste og support

Har du spørsmål om en produkt?
Da får du enklest og raskest hjelp om du sender en epost til [email protected]

Vi har et stort nettverk med leverandører og kan få tak i de fleste typer sexleketøy og erotiske produkter.
Har du lyst på en spesifik produkt kan du gjerne sende en mail til [email protected]
så skal vi gjøre vårt beste for å få tak i den til deg!

Hva gjør jeg om jeg har en produkt med elektronikk som ikke fungerer?
Kontroller produkten opp mot vår sjekkliste for elektriske produkter
Kan det være en garantisak finner du mer informasjon inne på reklamasjon eller returinformasjon

Kan jeg avbestille min ordere?
Din bestilling kan avbestilles hvis den ikke er sendt fra vårt lager.
Send oss en mail på [email protected] oppgi orderenr og at du ønsker å avbestille.

Sender dere ut reklame?
Nei, vi sender ikke ut uønsket reklame til våre kunder.